Job d'été: Chargé de clientèle (F/H)

Entreprise: STAS
Au sein du service marketing et commercial, vous aurez pour principale mission de promouvoir et commercialiser les offres et produits du réseau STAS (abonnement, titres, informations clients) auprès de la clientèle (au téléphone, en agences ou permanences commerciales).
Rattaché au Responsable Relation Clientèle, vous serez amené à :
– Assurer la vente des produits au service abonnement ou en agences commerciales (information client, adéquation du titre de transport au besoin du client : titre à l’unité, abonnement…, constitution des dossiers clients, encaissement…).
– Renseigner et informer les clients sur le réseau STAS (horaires, lignes, arrêts…) et réseaux associés ainsi que répondre à des demandes d’ordre plus général (géographiques, culturelles, évènement …).
– Assurer la responsabilité de votre caisse et de l’application de l’ensemble des procédures, consignes, et notes de service relatives à la chaîne de recette (stock de monnaie, paiements bancaires…).
– Etre présent aux permanences commerciales afin de conquérir de nouveaux clients lors de la rentrée scolaire : permanences dans les entreprises, sur les marchés, dans les centres commerciaux…
– Assurer la gestion et le suivi des dossiers clients.

Une expérience réussie en relation client est souhaitée. La maîtrise de l’outil pack office est essentielle. Une bonne connaissance de l’agglomération et la possession du permis B sont indispensables.

Remplir le formulaire avec un CV et une lettre de motivation à https://recrutement-stas.fr/emplois/